Tekunda
Onze aanpak
VacaturesBouw mee aan agentic AI die in productie draait.BlogPraktijkverhalen over AI, Salesforce en productie.
Wat we oplossen
Zet AI-agents in uw operatieAgentic Enterprise AI: agents die handelen, bronnen citeren en tegenspreken.Verbeter klantbeleving met AICX AI-agents: oplossen en routeren, omnichannel, meertalig.Verbind uw systemenIntegratie & MCP: 70+ systemen, beheerst en omkeerbaar.Bouw een product of appFull-stack producten, SaaS en native mobiele apps, door senior engineers.Bedien klanten in het ArabischDialectbewuste agents, volledige RTL, Agentforce Voice, WhatsApp.
Salesforce-diepgang: één klik verder
AgentforceZes agents, één klantreis, gegrond in uw data.Service CloudAutonome cases waar Agentforce het werk doet.Data 360Eén bron van waarheid op Salesforce Data Cloud.Tekunda IoT CloudVan apparaatevents naar autonome triage.AI Decision SupportProactieve, gegronde antwoorden die tegenspreken.Salesforce-partnerSI-, ISV-, PDO- en Agentforce-partnercredentials.
Bewezen in productie
Connected devicesASSA ABLOY, FocusCura en Phoniro: apparaatparken die zichzelf beheren.Zorg & thuiszorg12+ zorgorganisaties live in productie in Nederland.VastgoedDe reis met zes agents, van match tot eerste reactie.
Het bewijs
ASSA ABLOY klantcaseVan 3.000 cases per week naar 350.CerebroSalesforce-native go-to-market, bewezen in productie.Syntilio klantcasePDO-zorgplatform, geleverd via de AppExchange.Alle sectorenEén architectuur, gekalibreerd per sector.
ProductenportfolioGebouwd door Tekunda

De platformen en engines die wij bouwen en draaien: Service Circle, Tekunda IoT Cloud, de Integration Hub en Tekunda AI.

Ontdek het portfolio
Plan een afspraak
NL
EnglishENNederlandsNLالعربيةARFrançaisFRDeutschDE
SalesforcepartnerClaudeClaude partner
NL
EnglishENNederlandsNLالعربيةARFrançaisFRDeutschDE
Plan een afspraak
Tekunda

Shed to grow. Wij vereenvoudigen bedrijfsprocessen zodat uw team zich kan richten op wat echt telt.

Salesforce SI · ISV · PDO · Agentforce-partner
Wat we oplossen
AI-agentsCX AI-agentsIntegratie & MCPProductontwikkelingArabische AI-agents
Salesforce
AgentforceService CloudData 360Tekunda IoT CloudAI Decision SupportCerebroPartnercredentials
Bedrijf
ProductenSectorenInsightsOnze aanpakOver onsContact
© 2026 Tekunda L.L.C-FZ
EnglishNederlandsالعربيةFrançaisDeutsch
PrivacyVoorwaarden
Terug naar artikelen
Tekunda Team

Tekunda Team

Bijgewerkt 4 maanden geleden

2026-02-26T10:11:15.811Z

Waarom AI-agenten in productie falen

Waarom AI-agenten in productie falen

De meeste AI-agentprojecten falen omdat ze demo's najagen, niet duurzaamheid. We zijn daar zelf geweest: een opvallend GPT-prototype dat indruk maakt in een meeting, maar uit elkaar valt zodra het echte gebruikers, data en processen tegenkomt.

Bij Tekunda wilden we meer dan een gimmick. We wilden een productieklare AI-agent die outbound prospecting op schaal kon automatiseren, met CRM's kon integreren, over context kon redeneren en daadwerkelijk omzet kon stimuleren. Daarom bouwden we een AI-powered outbound engine, volledig geautomatiseerd over LinkedIn en Salesforce en verrijkt met realtime intelligence via Langflow, Python en onze interne MCP-servers.

Zo hebben we het gedaan, en zo kun jij het ook aanpakken.

Stap 1: Automatiseer de voordeur, LinkedIn-outreach met precisie.

Alles begint met een leadlijst uit LinkedIn, of dat nu een zoekresultaat is of een opgeslagen Sales Navigator-lijst. We sturen die direct naar Linked Helper, dat automatiseert:

  • Connectieverzoeken, binnen LinkedIn's limiet van 200 per week per gebruiker
  • Bedank-follow-ups
  • Nudges om de bedrijfspagina te volgen
  • CRM-sync , in ons geval Salesforce

Zodra een nieuwe connectie is gemaakt en naar het CRM is gesynchroniseerd, komt onze AI-agent in actie.

Stap 2: Gebruik Langflow en custom Python voor orchestration.

Nadat een contact in Salesforce terechtkomt, gebruikt onze AI-agent historische leaddata, conversiegeschiedenis, succescriteria en segmentkenmerken, als RAG-context om over nieuwe leads te redeneren.

We orchestreren alle logica met Langflow, ondersteund door custom Python flows en MCP-servers die API-calls, verrijkingen en promptuitvoering over tools heen beheren.

Stap 3: Realtime verrijking en ranking

Zodra leads zijn gesynchroniseerd:

  • Verrijkt de agent elke lead met geverifieerde zakelijke e-mails via tools zoals Findymail.
  • Haalt hij signaaldata op zoals functiewijzigingen, funding of tech stack uit publieke bronnen via OpenAI Search API of Perplexity. 
  • Daarna scoort hij elke lead op 100 op basis van gelijkenis met eerdere wins, met een gedetailleerde uitleg bij elke score.

Geen handmatige tagging, geen spreadsheets, alleen volledig geautomatiseerde kwalificatie.

Onze RAG-pipeline gebruikt custom embedding models en Langflow chains, met chunking- en retrievalstrategieën afgestemd op leadkwalificatie. We testten zowel vector stores als PostgreSQL-gebaseerde retrieval en kozen op basis van prestaties en kosten.

Stap 4: Gepersonaliseerde outreach maken en versturen

Voor elke lead met een score boven 50 doet de agent het volgende:

  • Genereert een hypergepersonaliseerde cold email, gebaseerd op bedrijfsinformatie, rolsignalen en recente activiteit.
  • Voegt een passende CTA toe om een call te plannen, afgestemd op wat eerder werkte.
  • Schrijft e-maildata terug naar Salesforce voor tracking en vervolgstappen.

Het systeem past zich wekelijks aan en leert van welke e-mails converteren en welke niet, dankzij een continu gesloten feedbackloop.

Deze laag draait op een Langflow-gedreven agent met modulaire prompt templates, contextueel aangestuurd door historische succespatronen. De hele flow is stateless en wordt afgehandeld via georkestreerde micro-flows, waardoor we campagnes kunnen hergebruiken en opschalen.

Stap 5: Schaal intelligent

Ja, LinkedIn beperkt uitnodigingen tot ongeveer 200 per week per gebruiker. Maar dat is alleen de bovenkant van de funnel.

MCP laat ons verrijkings- en e-mailgeneratietaken dynamisch in de wachtrij zetten, zodat er geen bottlenecks ontstaan. We gebruiken custom logging- en monitoringtools, plus Langfuse, om agentbeslissingen continu te debuggen en te optimaliseren.

Leadverrijking, scoring en outbound e-mailgeneratie zijn niet begrensd, en schalen zo snel als je team kan groeien. Meer bereik nodig? Voeg LinkedIn-seats toe of upgrade naar een hogere Tekunda AI-tier.

Continue monitoring en verbetering

We volgen best practices voor observability, met logs, gestructureerde foutafhandeling, prompt diffing en outcome-analyse ingebed in de kern van de agentflow. Daardoor kunnen we snel en met vertrouwen updates shippen.

  • We monitoren elke agentoutput met Langfuse en interne dashboards.
  • Gebruikersfeedback en conversiesignalen worden vastgelegd en teruggeleid naar de ranking- en promptlagen.
  • We itereren wekelijks, met verfijning van promptlogica, retraining van embeddings en tuning van scoringheuristieken.

De kern

De meeste AI-agenten blijven vastzitten in prototypevagevuur omdat ze zijn gebouwd voor show, niet voor schaal. Bij Tekunda bouwden we er een die denkt, zich aanpast en converteert, door te combineren:

  • ✅ Echte orchestration met Langflow en Python
  • ✅ Volledige integratie met CRM + MCP-servers voor verrijking
  • ✅ Feedbackloops en leadscoring die met de tijd leren
  • ✅ Geen handmatige overdracht, van uitnodiging tot geboekte call

Het eindresultaat: een zelfwerkende outbound machine die je pipeline gevuld houdt terwijl je team zich richt op closen.

Wil je dit voor jouw bedrijf?

Vraag ons naar Tekunda's outbound AI-agenten en ontdek hoe we leadgeneratie, kwalificatie en outreach kunnen automatiseren, end-to-end, afgestemd op je ICP en groeidoelen.

Meer artikelen

Web Summit Qatar 2026: gerichte groei
Andrew Hanna

Andrew Hanna

·Bijgewerkt 8 jun 2026

2026-06-08T14:08:14.367Z

Web Summit Qatar 2026: gerichte groei

Gids: beste Salesforce DevOps-platforms en tools voor 2026
Serpent Team

Serpent Team

·Bijgewerkt 26 apr 2026

2026-04-26T19:26:24.805Z

Gids: beste Salesforce DevOps-platforms en tools voor 2026

De extra mijl gaan: Uitzonderlijke klantervaringen creëren
Tekunda Team

Tekunda Team

·Bijgewerkt 7 apr 2026

2026-04-07T04:07:16.677Z

De extra mijl gaan: Uitzonderlijke klantervaringen creëren

Freaky Friday: waarom ik hier graag werk
Tekunda Team

Tekunda Team

·Bijgewerkt 7 apr 2026

2026-04-07T04:07:04.560Z

Freaky Friday: waarom ik hier graag werk

Waarom en hoe een carrière beginnen in Salesforce
Tekunda Team

Tekunda Team

·Bijgewerkt 7 apr 2026

2026-04-07T04:07:00.024Z

Waarom en hoe een carrière beginnen in Salesforce

Inside Web Summit Lissabon 2025: hoe het echt is
Andrew Hanna

Andrew Hanna

·Bijgewerkt 7 apr 2026

2026-04-07T04:06:47.297Z

Inside Web Summit Lissabon 2025: hoe het echt is