Tekunda
Onze aanpak
VacaturesBouw mee aan agentic AI die in productie draait.BlogPraktijkverhalen over AI, Salesforce en productie.
Wat we oplossen
Zet AI-agents in uw operatieAgentic Enterprise AI: agents die handelen, bronnen citeren en tegenspreken.Verbeter klantbeleving met AICX AI-agents: oplossen en routeren, omnichannel, meertalig.Verbind uw systemenIntegratie & MCP: 70+ systemen, beheerst en omkeerbaar.Bouw een product of appFull-stack producten, SaaS en native mobiele apps, door senior engineers.Bedien klanten in het ArabischDialectbewuste agents, volledige RTL, Agentforce Voice, WhatsApp.
Salesforce-diepgang: één klik verder
AgentforceZes agents, één klantreis, gegrond in uw data.Service CloudAutonome cases waar Agentforce het werk doet.Data 360Eén bron van waarheid op Salesforce Data Cloud.Tekunda IoT CloudVan apparaatevents naar autonome triage.AI Decision SupportProactieve, gegronde antwoorden die tegenspreken.Salesforce-partnerSI-, ISV-, PDO- en Agentforce-partnercredentials.
Bewezen in productie
Connected devicesASSA ABLOY, FocusCura en Phoniro: apparaatparken die zichzelf beheren.Zorg & thuiszorg12+ zorgorganisaties live in productie in Nederland.VastgoedDe reis met zes agents, van match tot eerste reactie.
Het bewijs
ASSA ABLOY klantcaseVan 3.000 cases per week naar 350.CerebroSalesforce-native go-to-market, bewezen in productie.Syntilio klantcasePDO-zorgplatform, geleverd via de AppExchange.Alle sectorenEén architectuur, gekalibreerd per sector.
ProductenportfolioGebouwd door Tekunda

De platformen en engines die wij bouwen en draaien: Service Circle, Tekunda IoT Cloud, de Integration Hub en Tekunda AI.

Ontdek het portfolio
Plan een afspraak
SalesforcepartnerClaude partner
Plan een afspraak
Tekunda

Shed to grow. Wij vereenvoudigen bedrijfsprocessen zodat uw team zich kan richten op wat echt telt.

Salesforce SI · ISV · PDO · Agentforce-partner
Wat we oplossen
AI-agentsCX AI-agentsIntegratie & MCPProductontwikkelingArabische AI-agents
Salesforce
AgentforceService CloudData 360Tekunda IoT CloudAI Decision SupportCerebroPartnercredentials
Bedrijf
ProductenSectorenInsightsOnze aanpakOver onsContact
© 2026 Tekunda L.L.C-FZ
PrivacyVoorwaarden
Home/Case studies/Syntilio
Case study · Productontwikkeling (PDO)

Syntilio: een zorgplatform dat we bouwden op Salesforce.

Syntilio verlicht de druk op de zorgsector met inzichtgestuurde triage voor ongeplande zorg. We bouwden het platform als een PDO-managed package en leveren het via de AppExchange.

Plan een strategiegesprek Praat met het team
4modulaire managed packages
Miljoenenzorg-events gesynchroniseerd
99.9%platform-uptime
De uitdaging

Orkestreer ongeplande zorg, over elk partnersysteem.

Syntilio had één platform nodig om partnersystemen te verenigen, zorg in realtime te routeren en strikte gezondheidsregelgeving na te leven, alles op enterprise-schaal.

Een enterprise-waardig platform

Ongeplande zorg moest end-to-end worden geregisseerd, op een fundament dat toezichthouders en clinici konden vertrouwen.

Gefragmenteerde partnersystemen

ECD's, telemonitoring-platforms en planningsapps bevatten elk een stukje van het beeld, en geen enkel systeem praatte met de rest.

Regulering die niets vergeeft

Gezondheidsdata, audittrails en continuïteitseisen betekenden dat elk record en elk gesprek moest kloppen.

Wat we bouwden

Vier managed packages, één zorgplatform.

Gebouwd op Service Cloud en Experience Cloud, met Omni-Channel-routing, RingCentral-telefonie en FHIR- en HL7-API's eronder.

DataHub

Synchroniseert records met ECD's, telemonitoring en planningsapps, en verwerkt miljoenen events met end-to-end audittrails.

CareHub

Orkestreert IoT-apparaatdata met slimme zoekfunctie en contextueel inzicht, gebouwd in custom Lightning Web Components.

VideoHub

WebRTC-telehealth met React Native en LWC, zodat versleutelde zorgoproepen binnen hetzelfde platform lopen.

Triage Toolkit

Een no-code enquêtebouwer ingebed in Salesforce. Eén partner lanceerde een valrisicoprotocol in één middag.

De resultaten

Geleverd via de AppExchange, gereleased met Serpent.

Syntilio draait zijn releases op Serpent, ons Salesforce DevOps-platform, zodat een gereguleerd product toch snel wordt uitgeleverd en betrouwbaar blijft.

50%snellere deploymentsvia Serpent CI/CD
40%kortere devcyclirelease na release
99.9%uptimevoor het Salesforce-platform
Onze Salesforce-partnercredentials Hoe we productontwikkeling aanpakken
Productontwikkeling

Heb je een product te bouwen op Salesforce?

Begin met een gesprek over wat je wilt uitleveren en voor wie.

Plan een strategiegesprek Contact us