Tekunda
So arbeiten wir
KarriereArbeiten Sie mit am Team für produktionsreife agentic AI.BlogPraxisnotizen zu AI, Salesforce und dem Weg in Produktion.
Was wir lösen
AI Agents in den Betrieb bringenAgentic Enterprise AI: Agents, die handeln, Quellen nennen und widersprechen.CX mit AI verbessernCX AI Agents: lösen und routen, omnichannel, Arabisch und Englisch.Ihre Systeme verbindenIntegration & MCP: 70+ Enterprise-Systeme, gesteuert und reversibel.Ein Produkt oder eine App bauenFull-Stack-Produkte, SaaS und native Mobile Apps, von Senior Engineers.Kunden auf Arabisch betreuenDialektbewusste Agents, vollständiges RTL, Agentforce Voice, WhatsApp.
Salesforce-Tiefe: ein Klick weiter
AgentforceSechs Agents, eine Customer Journey, geerdet in Ihren Daten.Service CloudAutonome Cases, bei denen Agentforce die Arbeit übernimmt.Data 360Eine zentrale Wahrheit auf Salesforce Data Cloud.Tekunda IoT CloudVon Connected-Asset-Events zur autonomen Triage.AI Decision SupportProaktive, fundierte Antworten, die Widerspruch leisten.Salesforce-PartnerSI-, ISV-, PDO- und Agentforce-Partnernachweise.
Bewährt in Produktion
Connected DevicesASSA ABLOY, FocusCura, Phoniro: Geräteflotten, die sich selbst steuern.Gesundheitswesen & häusliche Pflege10+ Pflegeorganisationen live in Produktion in den Niederlanden.ImmobilienDie Sechs-Agenten-Journey, vom Listing-Match bis zur ersten Antwort.
Der Nachweis
ASSA ABLOY Case Study3.000 Cases pro Woche, reduziert auf 350.CerebroSalesforce-nativer Go-to-Market, bewährt in Produktion.Syntilio Case StudyPDO-Plattform für das Gesundheitswesen, auf AppExchange ausgeliefert.Alle BranchenEine Architektur, kalibriert auf Ihre Branche.
ProduktportfolioVon Tekunda gebaut

Die Plattformen und Engines, die wir bauen und betreiben: Service Circle, Tekunda IoT Cloud, Tekunda AI & Integration Hub.

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Shed to grow. Wir vereinfachen Geschäftsprozesse, damit Ihr Team sich auf das konzentrieren kann, was wirklich zählt.

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Home/Case Studies/Syntilio
Case Study · Produktentwicklung (PDO)

Syntilio: eine Pflegeplattform, die wir auf Salesforce gebaut haben.

Syntilio reduziert den Druck auf das Gesundheitssystem mit insight-driven Triage für ungeplante Pflege. Wir haben die Plattform als PDO-reifes Managed Package gebaut und liefern sie auf AppExchange.

Strategiegespräch buchen Mit dem Team sprechen
4modulare Managed Packages
Millionensynchronisierte Pflegeevents
99.9%Plattform-Uptime
Die Herausforderung

Ungeplante Pflege über jedes Partnersystem orchestrieren.

Syntilio brauchte eine Plattform, um Partnersysteme zu vereinen, Pflege in Echtzeit zu routen und strenge Gesundheitsregulierung zu erfüllen, alles auf Enterprise-Skalierung.

Eine Enterprise-reife Plattform

Ungeplante Pflege musste Ende zu Ende orchestriert werden, auf einem Fundament, dem Regulierer und Kliniker vertrauen können.

Unterschiedliche Partnersysteme

ECDs, Telemonitoring-Plattformen und Scheduling-Apps hielten jeweils einen Teil des Bildes, aber keines sprach mit dem Rest.

Regulierung, die nichts verzeiht

Gesundheitsdaten, Audit Trails und Kontinuitätsanforderungen bedeuteten, dass jeder Record und jeder Call standhalten musste.

Was wir gebaut haben

Vier Managed Packages, eine Pflegeplattform.

Gebaut auf Service Cloud und Experience Cloud, mit Omni-Channel Routing, RingCentral Telefonie und FHIR- und HL7-APIs darunter.

DataHub

Synchronisiert Records mit ECDs, Telemonitoring und Scheduling-Apps und verarbeitet Millionen Events mit Ende-zu-Ende Audit Trails.

CareHub

Orchestriert IoT-Gerätedaten mit smarter Suche und kontextuellen Insights, gebaut in Custom Lightning Web Components.

VideoHub

WebRTC-Telehealth mit React Native und LWC, damit verschlüsselte Pflegecalls in derselben Plattform laufen.

Triage Toolkit

Ein No-Code Survey Builder in Salesforce. Ein Partner startete ein Sturzrisiko-Protokoll an einem einzigen Nachmittag.

Die Ergebnisse

Auf AppExchange ausgeliefert, mit Serpent released.

Syntilio betreibt seine Releases auf Serpent, unserer Salesforce DevOps-Plattform, damit ein reguliertes Produkt schnell liefern kann und zuverlässig bleibt.

50%schnellere Deploymentsüber Serpent CI/CD
40%kürzere Dev-ZyklenRelease für Release
99.9%Uptimefür die Salesforce-Plattform
Unsere Salesforce Partnernachweise Wie wir Produktentwicklung betreiben
Produktentwicklung

Haben Sie ein Produkt, das auf Salesforce gebaut werden soll?

Beginnen Sie mit einem Gespräch darüber, was Sie ausliefern müssen und wem es dient.

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