Syntilio: eine Pflegeplattform, die wir für einen eHealth-ISV entwickelt und ausgeliefert haben.
Syntilio reduziert den Druck auf das Gesundheitssystem mit insight-driven Triage für ungeplante Pflege. Tekunda hat die Plattform als PDO-reifes Managed Package entwickelt und im Auftrag des Kunden auf AppExchange ausgeliefert. Das Produkt gehört Syntilio B.V. und wird von Syntilio betrieben.
Ungeplante Pflege über jedes Partnersystem orchestrieren.
Syntilio brauchte eine Plattform, um Partnersysteme zu vereinen, Pflege in Echtzeit zu routen und strenge Gesundheitsregulierung zu erfüllen, alles auf Enterprise-Skalierung.
Eine Enterprise-reife Plattform
Ungeplante Pflege musste Ende zu Ende orchestriert werden, auf einem Fundament, dem Regulierer und Kliniker vertrauen können.
Unterschiedliche Partnersysteme
ECDs, Telemonitoring-Plattformen und Scheduling-Apps hielten jeweils einen Teil des Bildes, aber keines sprach mit dem Rest.
Regulierung, die nichts verzeiht
Gesundheitsdaten, Audit Trails und Kontinuitätsanforderungen bedeuteten, dass jeder Record und jeder Call standhalten musste.
Vier Managed Packages auf AppExchange, aus der Roadmap des Kunden.
Gebaut auf Service Cloud und Experience Cloud, mit Omni-Channel Routing, RingCentral Telefonie und FHIR- und HL7-APIs darunter.
DataHub
Synchronisiert Records mit ECDs, Telemonitoring und Scheduling-Apps und verarbeitet Millionen Events mit Ende-zu-Ende Audit Trails.
CareHub
Orchestriert IoT-Gerätedaten mit smarter Suche und kontextuellen Insights, gebaut in Custom Lightning Web Components.
VideoHub
WebRTC-Telehealth mit React Native und LWC, damit verschlüsselte Pflegecalls in derselben Plattform laufen.
Triage Toolkit
Ein No-Code Survey Builder in Salesforce. Ein Partner startete ein Sturzrisiko-Protokoll an einem einzigen Nachmittag.
Auf AppExchange ausgeliefert, mit Serpent released.
Die Releases von Syntilio liefen von 2024 bis 2025 über Serpent, unsere Salesforce DevOps-Plattform: über 2.000 Deployments, Package Builds und Testläufe für ein reguliertes Produkt.
Haben Sie ein Produkt, das auf Salesforce gebaut werden soll?
Beginnen Sie mit einem Gespräch darüber, was Sie ausliefern müssen und wem es dient.