Branchen · Gesundheitswesen & häusliche Pflege
Salesforce für Gesundheitswesen und häusliche Pflege.
Unsere härteste Validierung: eine Branche, die selten zu Salesforce greift, live in Produktion auf Skalierung. Mehr als zehn Pflegeorganisationen laufen in den Niederlanden darauf, 24/7.
10+Pflegeorganisationen live in Produktion
100sCases täglich, keine manuelle Triage
24/7Abdeckung über den Pflegeplan
Was Pflegeteams bekommen
Pflegesignale werden wie Pflege behandelt, nicht wie Tickets.
Keine manuelle Triage
Hunderte Cases täglich werden von Agents gefiltert, geroutet und gelöst, rund um die Uhr.
Pflegealarme als Events
Persönliche Alarme und vernetzte Pflegegeräte fließen in dieselbe autonome Triage.
Mehrsprachig von Anfang an
Klienten und Pflegepersonal werden über Sprachen hinweg bedient, einschließlich Arabisch mit vollständigem RTL.
Drei Clouds, eine Sicht
Service, Experience und Field Service Cloud, geerdet in einem Echtzeit-Bild.
Im Feld
Pflege bleibt menschlich, Arbeit läuft selbst.
Alarme und Cases werden rund um die Uhr triagiert, damit Pflegeteams ihre Zeit mit Menschen statt mit Warteschlangen verbringen.
Beweis · Der Pflegeplan
Live in Produktion in den Niederlanden.
10+Pflegeorganisationenheute in Produktion
100sCases täglich24/7, keine manuelle Triage
3Clouds deployedService · Experience · Field Service
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Intelligenter arbeiten, nicht härter
Bringen Sie autonome Triage in Ihren Pflegebetrieb.
Beginnen Sie mit einem Gespräch über Ihren Plan und Ihre Alarme.