Notre validation la plus exigeante : un secteur qui recourt rarement à Salesforce, en production à l'échelle. Plus de dix organisations de soins sont aujourd'hui en production aux Pays-Bas, 24/7.
Chaque jour, des centaines de cases sont filtrées, acheminées et résolues par des agents, 24h/24.
Les alarmes personnelles et les dispositifs de soins connectés alimentent le même triage autonome.
Clients et personnel soignant sont servis en plusieurs langues, dont l'arabe avec RTL complet.
Service, Experience et Field Service Cloud, ancrés dans une vue unifiée en temps réel.
Les alarmes et les cases sont triées 24h/24, afin que les équipes soignantes passent leur temps avec les personnes plutôt qu'avec des files d'attente.
Commencez par une conversation sur votre planning et vos alarmes.
