Intégrez des agents IA dans vos opérations.
Des agents qui agissent, pas des chatbots qui répondent. Une IA de qualité production qui se connecte à vos outils et données pour résoudre les demandes, faire avancer le travail et prendre des décisions. Ancrée dans vos propres systèmes, déployée dans votre environnement, calibrée selon vos seuils.
La plupart des systèmes "IA" calent en production. Le nôtre y fonctionne.
L'écart n'est pas dans le modèle. Il est dans l'ancrage, la gouvernance, et le fait que le système fasse vraiment le travail.
L'épine dorsale : ancrée, multi-agents, et prête à contester.
C'est ce qui nous protège des chatbots documentaires. Récupération et ancrage dans votre propre environnement, un SWARM multi-agents qui collabore et cite ses sources, et des agents qui passent à l'acte.
RAG agentique et ancrage
Récupération et ancrage sur vos propres données, déployé dans votre environnement pour qu'aucune donnée n'en sorte. Éprouvé dans des environnements réglementés et de santé.
Vos données ne quittent jamais l'environnementSWARM multi-agents
Un Synthesiser coordinateur dirige des agents métier spécialisés qui collaborent sur une tâche, chacun calibré à son domaine, et retournent une réponse explicable avec ses sources et un niveau de confiance.
Cite les sources et le niveau de confianceDes agents qui contestent
Quand les données contredisent une entrée humaine, le système la remet en question au lieu de confirmer ce qu'on lui dit. C'est la frontière entre un assistant et un collègue.
Remet en question, pas seulement confirmeSix agents, calibrés selon vos données.
Du premier contact à la résolution, chaque agent est réglé sur vos workflows et seuils. L'immobilier est une illustration. Les mêmes agents gèrent une file de service ou un parc d'actifs connectés.
Correspondance et prospection
Repère les acheteurs ou locataires correspondants et les contacte de manière proactive, sans intervention manuelle.
Coordinateur de visites
Planifie, confirme et reprogramme les visites de manière autonome dans les agendas des chercheurs et des agents.
Détecteur de patterns
Identifie les défaillances systémiques avant vos clients.
Filtre à bruit
60-80% de faux cas en moins atteignent l'équipe support.
Conseiller résolution
Réduit le temps de résolution avec les connaissances historiques et le contexte.
Première réponse
SLA sur les cas routiniers de quelques heures à quelques secondes, 24/7.
Tableaux de bord agentiques proactifs
Arrêtez de lire des tableaux de bord. Nos agents surveillent les données en continu, font remonter la décision à prendre, et recommandent l'action suivante avec le raisonnement qui l'appuie.
- Fait remonter les décisions, pas seulement les graphiques.
- Explique le pourquoi, avec les sources et un niveau de confiance.
- Déclenche l'action suivante dans vos systèmes.
Multilingue, prêt pour l'arabe, avec RTL complet
Des agents qui opèrent nativement dans plusieurs langues, dont l'arabe avec un support intégral de droite à gauche. Nous servons une clientèle mondiale, avec une présence d'équipe physique en Europe, au Royaume-Uni, aux États-Unis, au Canada et dans la région MENA.
- Arabe et RTL natifs, pas une traduction ajoutée.
- Un seul agent, plusieurs langues, comportement cohérent.
- Agentforce Voice là où vous utilisez Salesforce.
Composants prêts à l'emploi pour 70+ systèmes et serveurs MCP.
Vous ne partez pas de zéro. Une bibliothèque de composants et d'intégrations testés en production couvrant plus de 70 systèmes d'entreprise et serveurs MCP est incluse avec l'équipe, pour lancer plus vite sans jamais reconstruire ce que nous possédons déjà.
Agents IA d'entreprise : questions et réponses.
En quoi est-ce différent d'un chatbot ?
Un chatbot répond aux questions. Nos agents agissent : ils résolvent, routent et exécutent dans vos systèmes. À la base, un SWARM multi-agents, un Synthesiser coordinateur sur des agents métier qui citent leurs sources et contestent quand les données ne concordent pas.
Où vont nos données ?
Nulle part. La récupération et l'ancrage s'exécutent dans votre environnement, de sorte que les agents raisonnent sur vos données là où elles se trouvent. C'est une règle de conception, éprouvée dans des environnements réglementés et de santé.
Comment empêchez-vous les agents d'inventer ?
Ancrage, citation et calibration. Chaque réponse est récupérée depuis vos propres données, arrive avec ses sources et un niveau de confiance, et les agents sont réglés sur vos seuils. Quand une entrée contredit les données, l'agent la remet en question.
Faut-il utiliser Salesforce pour cela ?
Non. Les agents sont neutres vis-à-vis des plateformes et se connectent via des intégrations prêtes à l'emploi sur plus de 70 systèmes d'entreprise et serveurs MCP. Là où vous utilisez Salesforce, notre expertise Agentforce et notre partenariat certifié SI, ISV et PDO viennent avec.
Dites-nous ce que votre équipe devrait arrêter de faire manuellement.
Chaque engagement commence par une conversation, ancrée dans vos systèmes et vos données.