Tekunda
Notre approche
CarrièresRejoignez l'équipe derrière notre IA agentique en production.BlogRetours de terrain sur l'IA, Salesforce et la production.
Ce que nous résolvons
Intégrez des agents IA dans vos opérationsIA d'entreprise agentique : des agents qui agissent, citent leurs sources et contestent.Améliorez la CX avec l'IAAgents IA CX : résoudre et router, omnicanal, arabe et anglais.Connectez vos systèmesIntégration & MCP : 70+ systèmes d'entreprise, gouvernés et réversibles.Construisez un produit ou une applicationProduits full-stack, SaaS et mobile natif, par des ingénieurs seniors.Servez vos clients en arabeAgents arabes sensibles aux dialectes, RTL complet, Agentforce Voice, WhatsApp.
Profondeur Salesforce : en un clic
AgentforceSix agents, un parcours client, ancré dans vos données.Service CloudDossiers autonomes où Agentforce fait le travail.Data 360Une source de vérité unique sur Salesforce Data Cloud.Tekunda IoT CloudDes événements d'actifs connectés au triage autonome.AI Decision SupportRéponses proactives et ancrées qui contestent.Partenaire SalesforceCertifications partenaire SI, ISV, PDO et Agentforce.
Prouvé en production
Appareils connectésASSA ABLOY, FocusCura, Phoniro : des parcs d'appareils qui s'autogèrent.Santé et soins à domicile10+ organisations de soins en production aux Pays-Bas.ImmobilierLe parcours en six agents, de la sélection à la première réponse.
La preuve
Étude de cas ASSA ABLOY3 000 dossiers par semaine réduits à 350.CerebroSalesforce-native go-to-market, proven in production.Étude de cas SyntilioPlateforme de soins PDO livrée sur l'AppExchange.Tous les secteursUne architecture, calibrée selon votre secteur.
Portefeuille de produitsConstruit par Tekunda

Les plateformes et moteurs que nous construisons et exploitons : Service Circle, Tekunda IoT Cloud, Tekunda AI & Integration Hub.

Explorer le portefeuille
Réserver une réunion
SalesforcepartnerClaude partner
Réserver une réunion
Tekunda

Shed to grow. Nous simplifions les processus métier pour que votre équipe se concentre sur ce qui compte vraiment.

Salesforce SI · ISV · PDO · Agentforce partner
Ce que nous résolvons
AI AgentsCX AI AgentsIntegration & MCPDéveloppement produitAgents IA arabes
Salesforce
AgentforceService CloudData 360Tekunda IoT CloudAI Decision SupportCerebroCertifications partenaire
Entreprise
ProduitsSecteursInsightsNotre approcheÀ proposContact
© 2026 Tekunda L.L.C-FZ
ConfidentialitéConditions
Home/AI Agents
IA d'entreprise agentique

Intégrez des agents IA dans vos opérations.

Des agents qui agissent, pas des chatbots qui répondent. Une IA de qualité production qui se connecte à vos outils et données pour résoudre les demandes, faire avancer le travail et prendre des décisions. Ancrée dans vos propres systèmes, déployée dans votre environnement, calibrée selon vos seuils.

Réserver un appel stratégique Voir l'architecture
93%de cas hebdomadaires en moins chez ASSA ABLOY
60-80%de faux cas en moins atteignant votre équipe
Secondespremière réponse sur les cas routiniers, 24/7
La différence

La plupart des systèmes "IA" calent en production. Le nôtre y fonctionne.

L'écart n'est pas dans le modèle. Il est dans l'ancrage, la gouvernance, et le fait que le système fasse vraiment le travail.

Ce qui ne fonctionne pas
Des outils génériques assemblés qui cassent sur les vrais workflows.
Des agents LLM non gouvernés sans ancrage, sans piste d'audit, sans responsable.
Des chatbots qui répondent aux questions mais n'agissent jamais.
Des pilotes qui font bonne impression et n'atteignent jamais la production.
Ce que nous construisons
Des agents qui agissent à l'intérieur de vos outils, pas à côté.
Ancré dans vos données, déployé dans votre environnement, entièrement auditable.
Calibré selon vos seuils, de sorte qu'un concurrent part à froid.
Des systèmes de production, dans des environnements réglementés, à grande échelle.
Notre approche

L'épine dorsale : ancrée, multi-agents, et prête à contester.

C'est ce qui nous protège des chatbots documentaires. Récupération et ancrage dans votre propre environnement, un SWARM multi-agents qui collabore et cite ses sources, et des agents qui passent à l'acte.

RAG agentique et ancrage

Récupération et ancrage sur vos propres données, déployé dans votre environnement pour qu'aucune donnée n'en sorte. Éprouvé dans des environnements réglementés et de santé.

Vos données ne quittent jamais l'environnement

SWARM multi-agents

Un Synthesiser coordinateur dirige des agents métier spécialisés qui collaborent sur une tâche, chacun calibré à son domaine, et retournent une réponse explicable avec ses sources et un niveau de confiance.

Cite les sources et le niveau de confiance

Des agents qui contestent

Quand les données contredisent une entrée humaine, le système la remet en question au lieu de confirmer ce qu'on lui dit. C'est la frontière entre un assistant et un collègue.

Remet en question, pas seulement confirme
Un parcours client

Six agents, calibrés selon vos données.

Du premier contact à la résolution, chaque agent est réglé sur vos workflows et seuils. L'immobilier est une illustration. Les mêmes agents gèrent une file de service ou un parc d'actifs connectés.

01

Correspondance et prospection

Repère les acheteurs ou locataires correspondants et les contacte de manière proactive, sans intervention manuelle.

02

Coordinateur de visites

Planifie, confirme et reprogramme les visites de manière autonome dans les agendas des chercheurs et des agents.

03

Détecteur de patterns

Identifie les défaillances systémiques avant vos clients.

04

Filtre à bruit

60-80% de faux cas en moins atteignent l'équipe support.

05

Conseiller résolution

Réduit le temps de résolution avec les connaissances historiques et le contexte.

06

Première réponse

SLA sur les cas routiniers de quelques heures à quelques secondes, 24/7.

Intelligence proactive

Tableaux de bord agentiques proactifs

Arrêtez de lire des tableaux de bord. Nos agents surveillent les données en continu, font remonter la décision à prendre, et recommandent l'action suivante avec le raisonnement qui l'appuie.

  • Fait remonter les décisions, pas seulement les graphiques.
  • Explique le pourquoi, avec les sources et un niveau de confiance.
  • Déclenche l'action suivante dans vos systèmes.
Aller plus loin : AI Decision Support
A proactive analytics dashboard
Conçu pour vos régions

Multilingue, prêt pour l'arabe, avec RTL complet

Des agents qui opèrent nativement dans plusieurs langues, dont l'arabe avec un support intégral de droite à gauche. Conçu pour les équipes de nos régions : NL, DE, UAE, US et EG.

  • Arabe et RTL natifs, pas une traduction ajoutée.
  • Un seul agent, plusieurs langues, comportement cohérent.
  • Agentforce Voice là où vous utilisez Salesforce.
Servir les clients en arabe
An Arabic-language chat on a phone
La rapidité, intégrée

Composants prêts à l'emploi pour 70+ systèmes et serveurs MCP.

Vous ne partez pas de zéro. Une bibliothèque de composants et d'intégrations testés en production couvrant plus de 70 systèmes d'entreprise et serveurs MCP est incluse avec l'équipe, pour lancer plus vite sans jamais reconstruire ce que nous possédons déjà.

SalesforceOpenAIPerplexityn8nOdooSAPStripeQuickBooksExactXeroRingCentralGenesysNotionSlackMCP servers+ 50 more
Explorer Intégration et MCP
Questions

Agents IA d'entreprise : questions et réponses.

En quoi est-ce différent d'un chatbot ?

Un chatbot répond aux questions. Nos agents agissent : ils résolvent, routent et exécutent dans vos systèmes. À la base, un SWARM multi-agents, un Synthesiser coordinateur sur des agents métier qui citent leurs sources et contestent quand les données ne concordent pas.

Où vont nos données ?

Nulle part. La récupération et l'ancrage s'exécutent dans votre environnement, de sorte que les agents raisonnent sur vos données là où elles se trouvent. C'est une règle de conception, éprouvée dans des environnements réglementés et de santé.

Comment empêchez-vous les agents d'inventer ?

Ancrage, citation et calibration. Chaque réponse est récupérée depuis vos propres données, arrive avec ses sources et un niveau de confiance, et les agents sont réglés sur vos seuils. Quand une entrée contredit les données, l'agent la remet en question.

Faut-il utiliser Salesforce pour cela ?

Non. Les agents sont neutres vis-à-vis des plateformes et se connectent via des intégrations prêtes à l'emploi sur plus de 70 systèmes d'entreprise et serveurs MCP. Là où vous utilisez Salesforce, notre expertise Agentforce et notre partenariat certifié SI, ISV et PDO viennent avec.

Let's work smarter, not harder

Dites-nous ce que votre équipe devrait arrêter de faire manuellement.

Chaque engagement commence par une conversation, ancrée dans vos systèmes et vos données.

Réserver un appel stratégique Contact us