دراسة حالة · تطوير منتج (PDO)

Syntilio: منصة رعاية بنيناها على Salesforce.

تخفّف Syntilio الضغط على نظام الرعاية الصحية بفرز مدعوم بالرؤى للرعاية غير المخطّطة. بنينا المنصّة كحزمة مُدارة بمستوى PDO وننشرها على AppExchange.

4حزم مُدارة نموذجية
ملايينمن أحداث الرعاية المزامَنة
99.9%وقت تشغيل المنصّة
التحدي

نسّق الرعاية غير المخطّطة عبر كل نظام شريك.

احتاجت Syntilio إلى منصّة واحدة لتوحيد أنظمة الشركاء وتوجيه الرعاية في الوقت الفعلي والامتثال لتشريعات الصحة الصارمة، وذلك على نطاق المؤسسات.

منصّة بمستوى المؤسسات

كانت الرعاية غير المخطّطة تحتاج إلى تنسيق شامل، على أساس يثق فيه المنظّمون والأطباء.

أنظمة شركاء متشتّتة

احتفظت كل من ECD ومنصّات التطبيب عن بُعد وتطبيقات الجدولة بجزء من الصورة، ولم يتكلّم أيٌّ منها مع الآخرين.

لوائح لا تتسامح مع الأخطاء

بيانات الصحة ومسارات التدقيق ومتطلبات الاستمرارية اشترطت أن يصمد كل سجل وكل مكالمة.

النتائج

منشور على AppExchange، ومُصدَر مع Serpent.

تدير Syntilio إصداراتها على Serpent، منصّة Salesforce DevOps لدينا، لتُصدر منتجا خاضعا للتنظيم بسرعة مع الحفاظ على الموثوقية.

50%عمليات نشر أسرععبر Serpent CI/CD
40%دورات تطوير أقصرإصدار بعد إصدار
99.9%وقت التشغيللمنصّة Salesforce
تطوير المنتجات

هل لديك منتج لبنائه على Salesforce؟

ابدأ بمحادثة حول ما تريد إطلاقه ومن يخدمه.