Syntilio: منصة رعاية طوّرناها وسلّمناها لشركة eHealth ISV.
تخفّف Syntilio الضغط على نظام الرعاية الصحية بفرز مدعوم بالرؤى للرعاية غير المخطّطة. طوّرت Tekunda المنصّة كحزمة مُدارة بمستوى PDO ونشرتها على AppExchange بالنيابة عن العميل. المنتج مملوك لشركة Syntilio B.V. وتديره هي.
نسّق الرعاية غير المخطّطة عبر كل نظام شريك.
احتاجت Syntilio إلى منصّة واحدة لتوحيد أنظمة الشركاء وتوجيه الرعاية في الوقت الفعلي والامتثال لتشريعات الصحة الصارمة، وذلك على نطاق المؤسسات.
منصّة بمستوى المؤسسات
كانت الرعاية غير المخطّطة تحتاج إلى تنسيق شامل، على أساس يثق فيه المنظّمون والأطباء.
أنظمة شركاء متشتّتة
احتفظت كل من ECD ومنصّات التطبيب عن بُعد وتطبيقات الجدولة بجزء من الصورة، ولم يتكلّم أيٌّ منها مع الآخرين.
لوائح لا تتسامح مع الأخطاء
بيانات الصحة ومسارات التدقيق ومتطلبات الاستمرارية اشترطت أن يصمد كل سجل وكل مكالمة.
أربع حزم مُدارة على AppExchange، من خارطة طريق العميل.
مبنيّة على Service Cloud و Experience Cloud، مع توجيه Omni-Channel وهاتف RingCentral وواجهات FHIR و HL7 في الأساس.
DataHub
يزامن السجلات مع ECDs والتطبيب عن بُعد وتطبيقات الجدولة، ويعالج ملايين الأحداث مع مسارات تدقيق شاملة.
CareHub
ينسّق بيانات أجهزة IoT مع بحث ذكي ورؤية سياقية، مبني في Lightning Web Components مخصّصة.
VideoHub
تطبيب عن بُعد عبر WebRTC مع React Native و LWC، لتعمل مكالمات الرعاية المشفّرة داخل نفس المنصّة.
Triage Toolkit
أداة بناء استبيانات بدون كود مدمجة في Salesforce. أطلق أحد الشركاء بروتوكول مخاطر السقوط في فترة ما بعد الظهر الواحدة.
منشور على AppExchange، ومُصدَر مع Serpent.
صدرت إصدارات Syntilio عبر Serpent، منصّة Salesforce DevOps لدينا، بين 2024 و2025: أكثر من 2000 عملية نشر وبناء حزم واختبار لمنتج خاضع للتنظيم.
هل لديك منتج لبنائه على Salesforce؟
ابدأ بمحادثة حول ما تريد إطلاقه ومن يخدمه.