وكلاء مستقلون يكسبون العملاء ويحافظون عليهم، مبنيون على بياناتك في Data 360 ومعيَّرون على معاييرك. Agentforce منشور يُنجز العمل بالفعل، لا مجرد عرض تقديمي.
من كسب العميل إلى الاحتفاظ به، كل وكيل معيَّر على بياناتك ومعاييرك وسير عملك. المنافس يبدأ من الصفر.
يطابق مع مجمعك ويتواصل بشكل استباقي دون الحاجة إلى توجيه يدوي.
يحجز ويؤكد ويعيد جدولة المشاهدات عبر التقاويم بشكل مستقل.
يكتشف الأعطال المنهجية قبل أن يكتشفها عملاؤك.
60-80% حالات وهمية أقل تصل إلى فريق الدعم.
يُقلّص وقت الحل باستخدام السياق التاريخي.
SLA على الحالات الاعتيادية من ساعات إلى ثوان، 24/7.
يحلّل الوكلاء رؤية 360 موحّدة وفورية، ويعملون بشكل أصيل عبر لغات متعددة، بما فيها العربية مع دعم RTL الكامل و Agentforce Voice.
يعني أن الوكيل يتولّى العمل بالفعل في الإنتاج: يقرأ الحالة، ويقرّر، ويتصرّف، ويُغلق الحلقة داخل Salesforce. عرض تقديمي لا يُنجز شيء. وكلاؤنا يعملون في عمليات الخدمة والأصول المتّصلة.
لا. العقارات ليست سوى تعبير واحد عنها. نفس الوكلاء الستّة، من Listing Match والتواصل إلى الاستجابة الأولى، يشغّلون قائمة انتظار خدمة أو مجمع أصول متّصلة. فقط التعيير يتغيّر.
Data 360. يحلّل الوكلاء رؤية موحّدة وفورية لبياناتك ويستشهدون بمصادرهم، ليكون كل إجراء قابل للتفسير والتدقيق.
نعم. عمليات النشر لدينا متعددة اللغات، وتشمل العربية الواعية باللهجات مع دعم كامل للاتجاه من اليمين إلى اليسار و Agentforce Voice.
نجعل الصفقة الأولى أسهل والتالية حتمية.
