Salesforce · Agentforce

انشر Agentforce الذي يُنجز العمل.

وكلاء مستقلون يكسبون العملاء ويحافظون عليهم، مبنيون على بياناتك في Data 360 ومعيَّرون على معاييرك. Agentforce منشور يُنجز العمل بالفعل، لا مجرد عرض تقديمي.

60-80%حالات وهمية أقل تصل إلى فريقك
ثوانأول رد على الحالات الاعتيادية
24/7تغطية دون زيادة في الطاقم
لماذا ينجح

وكلاء استباقيون يتّخذون إجراءات في كل مرحلة من الرحلة.

من كسب العميل إلى الاحتفاظ به، كل وكيل معيَّر على بياناتك ومعاييرك وسير عملك. المنافس يبدأ من الصفر.

مرتكز

مرتكز في Data 360، متعدّد اللغات بما فيها العربية.

يحلّل الوكلاء رؤية 360 موحّدة وفورية، ويعملون بشكل أصيل عبر لغات متعددة، بما فيها العربية مع دعم RTL الكامل و Agentforce Voice.

  • مصدر واحد للحقيقة على Salesforce Data Cloud.
  • العربية وعرض RTL الأصيلان، مصمّمان لفرق منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا.
  • إجابات قابلة للتفسير مع مصادرها ومستوى الثقة.
مرتكز في Data 360، متعدّد اللغات بما فيها العربية.
أسئلة

Agentforce: سؤال وجواب.

ماذا يعني أن يُنجز الوكيل عمله؟

يعني أن الوكيل يتولّى العمل بالفعل في الإنتاج: يقرأ الحالة، ويقرّر، ويتصرّف، ويُغلق الحلقة داخل Salesforce. عرض تقديمي لا يُنجز شيء. وكلاؤنا يعملون في عمليات الخدمة والأصول المتّصلة.

هل رحلة الوكلاء الستّة خاصة بالعقارات فقط؟

لا. العقارات ليست سوى تعبير واحد عنها. نفس الوكلاء الستّة، من Listing Match والتواصل إلى الاستجابة الأولى، يشغّلون قائمة انتظار خدمة أو مجمع أصول متّصلة. فقط التعيير يتغيّر.

ما الذي يُرسّخ الوكلاء؟

Data 360. يحلّل الوكلاء رؤية موحّدة وفورية لبياناتك ويستشهدون بمصادرهم، ليكون كل إجراء قابل للتفسير والتدقيق.

هل يعمل Agentforce بالعربية؟

نعم. عمليات النشر لدينا متعددة اللغات، وتشمل العربية الواعية باللهجات مع دعم كامل للاتجاه من اليمين إلى اليسار و Agentforce Voice.

لنعمل بذكاء أكبر، لا بجهد أكبر

أرسل إلينا أصعب صفقة Agentforce لديك.

نجعل الصفقة الأولى أسهل والتالية حتمية.