إدارة للأصول تعوّض تكلفتها بساعات الدعم التي توفّرها.

لا. نربط سجلات الأصول بأحداث الأجهزة المباشرة واستحقاقات الخدمة، ليتخذ Salesforce إجراءات تخص الأصول بدلًا من الاكتفاء بتسجيلها.

كل عنصر تتم متابعته وله دورة حياة: جهاز متصل أو معدّة أو منتج مرخّص. وينطبق النموذج نفسه على جميع هذه العناصر.

تُكتشف الحالات غير الطبيعية من إشارات الجهاز قبل أن يفتح العميل حالة دعم، وتمنع مراجعة الاستحقاقات وصول المطالبات غير المشمولة بالتغطية إلى الموظف.

لا، لكنه يتكامل معه جيدًا. تعمل إدارة دورة حياة الأصول أيضًا مع السجلات التي تُحدّث يدويًا، وتجعلها أحداث الأجهزة المباشرة أكثر استباقية.

أسابيع لا أشهر. مكوّناتنا الخاصة بالأصول والاستحقاقات قابلة لإعادة الاستخدام، لذلك يعتمد معظم التنفيذ على الإعداد بدلًا من البرمجة المخصصة.