IoT Cloud für Connected Devices, ein Gerätebestand, der ohne zusätzliches Personal skaliert.
Geräte-Events fließen in großem Umfang als Platform Events ein, und eine Architektur triagiert ein Smart Lock, einen Pflegealarm oder eine Fabrikmaschine auf dieselbe Weise.
Ein Flow bedient jedes verbundene Asset.
Ein Fabriksensor, ein Pflegealarm oder ein Smart Lock senden alle Events in dieselbe Pipeline; nur die Konfiguration ändert sich stromabwärts.
Jedes Gerätesignal wird zu einer verifizierten Aktion.
Event-Ingestion im großen Stil
Bis zu 2,5 Millionen Geräte-Events pro Woche kommen in Echtzeit als Platform Events an.
Autonome Triage
Agentforce filtert, entscheidet und routet auf Service Cloud ohne manuelles Sortieren.
Field Service bei Bedarf
Ein Techniker wird nur für Fälle entsendet, die es wirklich brauchen, vollständig vorbereitet.
Verankert in Data 360
Jede Entscheidung basiert auf einer Echtzeit-Sicht des gesamten Asset-Bestands.
11.000 Geräte, eine Engine.
Die vernetzte Basis bei ASSA ABLOY wuchs von 5.000 auf 11.000 Geräte auf derselben IoT-Cloud-Architektur, kein separater Build pro Markt.
- Verarbeitet bis zu 2,5 Mio. Events pro Woche im Spitzenwert.
- Service Cloud, Field Service, Experience und Sales Cloud verbunden.
- Skaliert über Märkte hinweg ohne zusätzliches Supportpersonal.
3.000 Cases pro Woche, runter auf 350.
IoT Cloud für Connected Devices, gefragt und beantwortet.
Welche Geräte kann die Architektur verarbeiten?
Jedes Asset, das Events sendet: ein Smart Lock, ein Pflegealarm, eine Fabrikmaschine. Die Pipeline ist identisch; nur die Konfiguration ändert sich.
Wie viel Event-Volumen verarbeitet sie?
Bis zu 2,5 Millionen Events pro Woche im Spitzenwert, bei einem Bestand von 11.000 Geräten, der bei 5.000 startete.
Bedeutet mehr Geräte auch mehr Supportpersonal?
Nein. ASSA ABLOY skalierte von 5.000 auf 11.000 Geräte in drei Märkten ohne zusätzliches Supportpersonal.
Stellen Sie Ihren Gerätebestand auf eine Architektur.
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